Olemme ylpeitä voidessamme ilmoittaa, että olemme läpäisseet menestyksekkäästi viimeisimmän ISO 9001:2015 -standardin mukaisen auditoinnin. Auditointi tehdään Bureau Veritaksen toimesta vuosittain ja olemme olleet sertifikaatin piirissä vuodesta 2006 asti. Tämä vahvistaa, että toimintamme täyttää kansainväliset laadunhallintajärjestelmää koskevat vaatimukset ja varmistaa asiakkaillemme ensiluokkaisen palvelun.
ISO 9001:2015 on kansainvälisesti tunnustettu laadunhallintajärjestelmästandardi, joka asettaa vaatimukset organisaation laadunhallintajärjestelmälle. Sen tavoitteena on varmistaa, että yritys pystyy johdonmukaisesti tarjoamaan tuotteita ja palveluita, jotka täyttävät asiakkaiden ja viranomaisten vaatimukset sekä edistävät jatkuvaa parantamista ja asiakastyytyväisyyttä.
Auditointi on ulkopuolisen asiantuntijan suorittama arviointi, jossa varmistetaan, että Econia täyttää ISO 9001:2015 -standardin vaatimukset.
”Tämä tarkoittaa, että asiakkaidemme ei tarvitse huolehtia palvelun laadun vaihteluista, sillä laatumme pysyy tasaisena kaikissa tilanteissa. Lakisääteiset vaatimukset täyttyvät automaattisesti osana prosessejamme, joten voitte luottaa yhteistyön sujuvan vaatimusten mukaisesti. Kehitämme palvelujamme jatkuvasti teidän palautteenne perusteella, mikä takaa ratkaisujen sopivuuden juuri teidän tarpeisiinne. Näin voitte keskittyä omaan liiketoimintaanne laadun varmistamisen sijaan ja käyttää resurssejanne tehokkaammin”, tiivistää Econian johtaja Arttu Eräpalo.
Standardi asettaa selkeät vaatimukset laadunhallinnalle, joka näkyy asiakkaillemme:
Toimintamme nojaa ISO 9001:2015 -standardin mukaisiin periaatteisiin:
Sertifiointi on osoitus sitoutumisestamme korkeaan laatuun ja asiakastyytyväisyyteen. Kiitämme asiakkaitamme luottamuksesta ja jatkamme toimintamme kehittämistä varmistaaksemme, että tarjoamme aina parasta mahdollista palvelua.