Econian riskienhallintapolitiikka
Riskienhallinta on olennainen osa Econian sisäistä valvontajärjestelmää ja compliance-politiikkaa. Riskienhallinnan avulla varmistetaan, että yhtiön liiketoimintaan vaikuttavat riskit tunnistetaan ja niitä seurataan. Yrityksen riskit jaotellaan operatiivisiin, taloudellisiin, strategisiin ja liiketoiminnallisiin riskeihin sekä ympäristö- ja turvallisuusriskeihin.
Riskienhallinnan avulla tiedostamme erityisesti seuraavien riskien olemassaolon ja otamme ne huomioon toiminnassamme:
- tietoturvaan liittyvät riskit
- tietosuojaan liittyvät riskit, erityisesti henkilö- ja asiakastietojen sekä immateriaalioikeuksien suojaaminen
- compliance-riskit
- laadun varmistamiseen liittyvät riskit, erityisesti asiakkaiden odotuksiin vastaaminen ja palvelulupauksen täyttäminen
- palvelujen kehittämiseen liittyvät riskit, erityisesti palvelutarjonnan digitalisaatio ja siihen liittyvät riskit
- työsuhteisiin ja henkilöstön osaamiseen liittyvät riskit
- henkilöstön työkykyyn, hyvinvointiin ja jaksamiseen liittyvät riskit
- markkinointiin ja asiakasviestintään liittyvät riskit
Olemme laatineet erillisen liiketoiminnan jatkuvuus- ja riskienhallintasuunnitelman, jossa tunnistamme ja minimoimme yllä listattujen lisäksi mm. terrorismiin, rikollisuuteen, pandemioihin, luonnonkatastrofeihin, suuronnettomuuksiin ja muihin liiketoimintauhkiin liittyviä riskejä.
